Na EXPECTATION ECONOMY (Economia
de Expectativas) na qual vivemos hoje, consumidores desejam nada menos que o
melhor, e eles querem agora, antes de todo mundo e com
exclusividade. E, ainda, querem uma conexão real e humana.
De
fato, isso tudo é exigido. Graças
às plataformas de crowdsourcing, novas tecnologias de produção, que finalmente
estão mais acessíveis e (como não poderíamos deixar de citar) o culto ao empreendedorismo,
os consumidores são cada vez mais PRESUMERS; são capazes de satisfazer
os seus desejos por meio do envolvimento com produtos e serviços antes de seu lançamento*.
Seja
pela motivação para criar o “produto
perfeito” ou pela excitação em fazer parte de uma causa, PRESUMERS
adoram se envolver, ajudar, financiar e promover produtos, serviços antes que eles existam.
É claro que o envolvimento de consumidores
com pré-lançamentos de produtos e serviços não é algo novo. Pense em co-criação
e na tendência CUSTOMER-MADE e veja como essa é uma tendência forte até hoje. Mas o papel do
consumidor como co-criador é visto muitas vezes apenas como uma forma de
mostrar o seu talento em marketing ou design, enquanto PRESUMERS são essencialmente interessados em conseguir aquilo que
eles desejam: um produto incrível. E uma STATUS STORY (História de Status) sensacional.
* Fonte : http://www.trendwatching.com/pt/trends/presumers/
