quarta-feira, 26 de novembro de 2008

Merchandising – Agora é hora de investir.

Ao pé da letra em inglês, merchand é mercador. Merchandising, portanto, significa destacar a mercadoria. Enquanto o marketing explora imagem da empresa como um todo, incluindo logomarca, promoção, distribuição, mídia, tudo enfim, o merchandising é a exposição do produto.
Merchandising é uma ferramenta de marketing
usada a partir da necessidade de vender o produto por si só quando não existe o elemento do vendedor (ex: supermercados, lojas de departamentos, etc).
Alguns profissionais interpretam o termo Merchandising como o conjunto de ações de marketing realizadas com produtos ou serviços que tem como objetivo final à venda do mesmo. Por exemplo, quando é lançado um filme no cinema, o mix de comunicação deste lançamento associado a todos os souveniers como camisetas, canecas, máscaras, bonecos, etc, constituem a ação de Merchandising.
Existe ainda o Merchandising editorial, as famosas inserções de produtos ou serviços em programas de TV. Esta ação está evoluindo cada vez mais. Em muitas situações podemos observar quadros inteiros com o roteiro todo desenvolvido com foco no consumo do produto ou serviço anunciado.
O conceito mais difundido e aceito no nosso meio define Merchandising como técnicas, ações ou qualquer material promocional utilizado em pontos-de-venda, que informam o consumidor e dão mais visibilidade a produtos, marcas ou serviços, influenciando na decisão de compra.
Não podemos confundir Merchandising com promoção de vendas. O Merchandising está acima da promoção de vendas e a usa como ferramenta para efetivar sua estratégia.
Quando o assunto é ponto-de-venda, o Merchandising bem desenvolvido e executado pode garantir a venda certa do produto anunciado. É comprovado que 80% das decisões de compra ocorrem no ponto-de-venda, por isso a importância de ter um produto que se destaque da concorrência. No ponto-de-venda o consumidor encontra uma infinidade de opções, alguns compram pela marca, outros pelo preço e outros por que o produto chamou sua atenção. Como ocorre isso? Primeiro podemos analisar - levar a própria embalagem, que deve ser bastante atrativa, com informações claras e que estimulem o consumo do produto. Depois podemos recorrer a ações como degustação, promoções de vendas, etc. Em seguida, um bom material de comunicação no ponto-de-venda é essencial para influenciar na decisão do consumidor, como displays, cartazes, luminosos, stoppers, móbiles, etc.
Colocar o produto no meio de uma cena de novela é fazer Merchandising na TV.
A grande importância do Merchandising está no fato dele ser a soma de ações promocionais e materiais de ponto-de-venda que controla o último estágio da comunicação mercadológica - a hora da compra.
Nesse momento, enquanto o mercado se retrai na expectativa de novidades no mercado financeiro, algumas empresas se mexem e fazem a diferença. Essa é a diferença do empreendedor... acreditam que “Agora é hora de investir no Merchandising”.

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